很多人在遇到产品问题、售后纠纷时第一时间就想抄起邮件，毕竟邮件留存的证据力比聊天记录更强，时间戳也更清晰。对台达电子这种规模较大的企业来说，官方邮箱通常承担售后咨询、保修申诉、技术支持等职责。实际能不能快速解决，关键不在邮箱本身，而在于信息完整、沟通渠道匹配、...