你是不是在玩和平精英时突然发现屏幕里一片静默，连敌人脚步都听不到？这类“游戏没声音”的问题在玩家群体里很常见，原因复杂，解决方案也分基础和进阶。下面的整理基于十几篇关于和平精英声音问题的搜索结果，涵盖系统、设备、游戏内设置等多维度情况，帮助你快速定位并修复。
先从系统层面的声音开关说起。很多时候声音没声并不是游戏本身的错，而是手机的媒体音量被静音、勿扰模式开启、或横竖屏切换引起的音频路由改变。请一次性检查：设备的物理音量键是否拉满，屏幕上方控制中心/通知栏的媒体音量滑块是否处于非静音位置，勿扰模式是否开启，以及在系统设置里对应用的音量输出是否被限制。
接着看游戏内设置。和平精英通常在设置-声音里有“主音量”、“音乐”、“音效”、“语音”等开关。确保主音量不是0，音乐和音效都开启，个别版本还会把“环境音效/地图音效”分开控制。打开后，最好逐项测试：先只打开音乐再开环境音，确认哪一项出问题。若你喜欢极简，可以把音乐关掉保留效果，但声音输出路径要正常。
设备和连接方式也会影响声音。有线耳机和蓝牙耳机都有可能因为故障或连接异常导致无声。尝试把耳机拔出，换成内置扬声器，看是否能听到声音；若有声音再换回耳机，并确保耳机的插口、蓝牙配对、音频输出设置一致。部分手机在蓝牙连接后会把媒体音量设为0或切换输出设备，进入系统音量设置中重新选择“扬声器/耳机”输出有时能解决。
另外，涉及权限和缓存的问题也不少见。虽然和平精英的声音播放不直接依赖麦克风权限，但某些手机系统或第三方应用会对音效做拦截，试着清理和平精英的缓存，或者在应用管理里强制停止再重新启动。若有系统级的省电策略，把和平精英加入白名单，允许后台跑动也能避免音频被中断。
版本更新和兼容性也别忽视。新版游戏可能调整了音效引擎，旧手机或系统版本在新版本上会出现音画不同步甚至无声。建议确保游戏和系统都更新到最新版本，若条件允许，尝试在另一台设备上测试同样的账号和网络，看问题是否复现。
网络因素也会间接影响声音的体验。在多方通话或语音聊天时，网络不稳可能导致音频传输异常，看起来像是“没声音”，实际是延迟或丢包。此时可以关闭语音通话，仅靠扬声器输出，或者调整语音设置为“免提模式”后再测试。
若你是通过蓝牙耳机和游戏手柄等外设进行声音输出，检查输出设备的分辨率和延迟设置。部分蓝牙耳机在游戏模式下会降低音效峰值以省电，尝试开启低延迟模式或切换到有线耳机进行对比。
一些玩家还会碰到音效被混音到错误通道的问题，比如单声道输出或左右声道错乱。这时在设置里找“声道/立体声”相关选项，确保输出为立体声，必要时在设备的无损音频设置中恢复默认。
下面给出一个快速排错清单，按顺序执行，确保不漏掉常见坑。1) 重启游戏；2) 重启手机；3) 清除和平精英缓存；4) 更新游戏和系统版本；5) 重新选择输出设备（扬声器/耳机）并测试；6) 尝试替换不同耳机/耳机线；7) 检查勿扰/静音模式及媒体音量；8) 关闭省电/节电模式对应用的限制；9) 若有第三方音效增强App，临时禁用；10) 退出并重新登陆账号，确保音频路由未被账号设置覆盖。
如果上述都排查过仍然没声音，可以尝试更专业的一招：向游戏官方论坛或客服提交设备日志，附上系统版本、游戏版本、网络环境和使用的耳机型号，有时是个别机型的音频驱动与游戏引擎的兼容性问题。很多玩家最后都能找到兼容的设置组合，像是在玩解谜游戏一样，一步步排除。
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