1、华为云服务的网站是cloud.huawei.com，如果无法正常登录，可能的原因如下：有违规操作，如发广告贴等，帐号被暂时冻结，可以等一段时间后重试或联系人工客服。多次输入错误密码，导致帐号被暂时冻结。可以等24小时后重试，或通过忘记密码重新设置密码。
1、手机连接网络质量差导致云服务打不开，更换所连接网络为质量良好网络后重试即可；手机系统未更新为最新版本导致云服务打不开，到手机设置中将手机系统更新为最新版本后重试即可。
2、查看云服务是否开启，点击桌面上的【设置】图标。选择【全部设置】选项卡，再点击【华为云服务】（1）此时可以看到各种云服务是否已经开启，您可以控制开启和关闭。
3、打开手机上的【设置】应用。 选择【全部设置】选项卡。 点击【华为云服务】以查看和管理云服务的开启状态。若要访问华为个人云服务，请按照以下步骤操作： 在浏览器中输入网址：。 使用您的用户名和密码登录。
手动选择运营商。一般来说，手机会根据用户的手机卡自动接入相应的网络。不过有时信号不好时，也会出现找不到手机网络的情形，这时可以尝试手动选择网络。将手机的飞行模式处关闭；还原网络设置，用户可以尝试重置网络设置功能。
宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
终端机网线断了 终端机右下角出现一个红叉叉解决方法：插好网线。有时候终端机接入网线正常，右下角出现黄色感叹号，也是出现了网络障碍，导致云电脑无法连接使用，排查网线和网络接入环境，问题得以解决。
你手机和电脑都要有相同的可联网软件，比如360卫士，手机电脑都有，设置好就可无线连网。前提是你的电脑要有路由器。实在不行就用数据线连接。云电脑是虚拟机化计算机（CloudPC），用户可通过华为平板（PAD）、手机使用云端高配虚拟化计算机，云电脑可提供移动办公、统一存储、高清制图、游戏等应用场景。
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