1、这种情况你可以找客服，让他们联系技术处理。另外，你看你的软件是不是是不是感染病毒了，或者携带木马等等不安全的因素。
点击进入阿里云服务器的控制面板。点击更多选项，选择重启 你还可以在服务器里面点击重启。如果第一次购买，阿里云服务器重启了怎么开启服务 点击进入阿里云服务器的控制面板。
登陆 阿里云 ，进入控制台，选择云服务器ECS，然后选择实例。在实例页面中，选择需要重置的实例，点击停止（停止了才能进行下一步），然后选择重新初始化磁盘。
通过下图判断 sshd 服务是否启动。如果没有启动，执行命令 systemctl start sshd.service 启动该服务。执行命令 systemctl restart sshd.service 重启 sshd 服务。
问题四：阿里云虚拟主机 的问题 tomcat 这样的代理服务器是必须要有的，apache和nignx这样的配置环境还需要搭配一个语言环境和数据库。你要是只安装 apache tomcat 也是可以的。
登陆阿里云后台，依次选择管理控制台-管理-找到运行状态，选择停止；停止（完全停止完毕）云服务器后，在云服务器基本操作管理（如下图），就可以选择重置服务器了。
点击进入阿里云服务器的控制面板。点击更多选项，选择重启 你还可以在服务器里面点击重启。如果第一次购买，阿里云服务器重启了怎么开启服务 点击进入阿里云服务器的控制面板。
通过下图判断 sshd 服务是否启动。如果没有启动，执行命令 systemctl start sshd.service 启动该服务。执行命令 systemctl restart sshd.service 重启 sshd 服务。
方法是在控制台-云服务器ECS-找到你那台需要重启的ECS-更多-重启 即可，这时会弹出提示框提示你是否重启，建议你选择强制重启。
现在想要重新安装一个WordPress，所以需要重置云服务器。登陆 阿里云 ，进入控制台，选择云服务器ECS，然后选择实例。在实例页面中，选择需要重置的实例，点击停止（停止了才能进行下一步），然后选择重新初始化磁盘。
当服务器运行停止之后，点击配置信息里面的“更换系统盘”如图：然后再次选择确认新的操作系统类型，或者 镜像系统。确定好之后，系统会再次提醒您是否更换。点击确定继续，然后阿里云服务器的系统就会重新安装。
1、）操作系统出现问题 2）网络配置有问题 3）网络堵塞严重，导致连接中断。4）操作系统密码被黑客攻陷 你可以登录阿里云管理控制台，了解具体情况，只是阿里云管理控制台太笨重，笔者不是非常推荐。
2、打开开始菜单远程桌面连接，或在开始菜单搜索中输入mstsc。也可以使用快捷键Win+R来启动运行窗口，输入mstsc后回车启动远程桌面连接。在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。
3、你可以试试在后台使用页面登录。如果那个 可以登录，就使用那个重启下，如果不行。直接提交工单，由技术人员帮你解决。我也遇到过那样的情况 。 阿里云齐赢视野
4、你要确认你的硬盘有这三个分区，还有你的fstab配置文件有错误。。
5、多半是安全组问题，进入服务器控制台-安全组-找到对应的的-配置规则-公网出方向，注意一下0.0.0.0这条规则有没有被删掉？删掉就重新设置上，这是允许所有（全部放行）的规则。
如果你要重启ECS，或者你的操作系统密码被黑客黑了，你也可以通过云管家，轻松重启，或者重置密码。=== 你还可通过云管家的体检功能，看一下你的云主机是否被黑客攻击。
服务器是否能正常远程，服务器网络是否正常。解决方法：ping测试IP通的话，网络是正常的。服务器能远程说明服务器没有问题。如果不能远程，ping不同可以重启服务器试一下、网站的域名是否解析到服务器IP、网站程序是否绑定域名。
先要看你的是不是固定IP的，如果是，就到你域名服务商把域名解析到你的服务器固定IP上，还有注意你的的端口号要一样。如果你没有固定的IP，得做一个外访内的解析，很多现在都用花生壳来解析。