本文摘要：〖One〗有音平无视频的原因请检查网络连接是否良好，确认网络正常后，检查显卡驱动是否成功安装，有时显卡有问题会导致视频无法播放，比如AMD的...
〖One〗有音平无视频的原因请检查网络连接是否良好，确认网络正常后，检查显卡驱动是否成功安装，有时显卡有问题会导致视频无法播放，比如AMD的催化剂显卡补丁。
〖One〗那你就点修复。或者网上下载一个新版本的Adobe flash player插件。因为flash动画的视频格式是SWF格式的，要有播放插件才能播放（在电脑上），或者下载一些万能的播放器，如爱奇艺万能播放器，暴风影音等播放器试试看。
〖Two〗重新下载新版本的Adobe flash player插件。沃希云课堂学生端电脑版是专门为学生在线学习提供的平台，沃希这次上线的云课堂主要是为了应对这次的疫情，让大家能够在家进行学习，采用了网络在线教学的方式，并且学生过后也可以进行回放再次学习等。软件亮点 （1）使用简单便捷，拿来就能用。
〖Three〗下载格式工厂并安装 打开格式工厂软件 选择“MP4”转换 最重要的一步在这里！选择“输出配置”-“最优化的质量和大小”-“确定”最后点击“开始”，即可开始转换，转换后的MP4格式可以被PPT、WPS、希沃、101PPT等课件制作工具正常播放。
〖Four〗为解决这一问题，建议教师在插入视频前，先确认视频的编码格式与希沃课件的兼容性。若编码格式不兼容，可使用视频转换工具进行调整。这样，就能确保视频在希沃课件中流畅播放，提升教学效果。
〖One〗这可能是防火墙或者其他杀毒软件导致的，试试以下方法：重启电脑后先关闭360或其他杀毒软件 不行就重装 看下是不是被防火墙限制了。建议你把软件先卸载，用360安全卫士清理系统后重装一下。或看看电脑系统版本和软件是否对应和兼容，比如32位系统应该装32位软件。
〖Two〗在安装过程中，若遇到无法打开软件的情况，可能与系统兼容性、硬件配置或安装路径设置有关。建议检查系统环境是否满足要求，以及安装路径设置是否正确。如仍无法解决，可尝试重新下载安装包并重新安装。安装希沃白板5后，首次启动可能会进行一些必要的初始化操作，这可能需要一段时间。
〖Three〗当您尝试在希沃白板中插入音视频文件时，如果遇到“无法播放该文件”提示，这可能是因为您的系统缺少相应的解码器。对于此类问题，建议您安装“K-Lite Mega Codec Pack”来解决。如果您的操作系统是XP，那么可能需要升级Windows Media Player到11或更高版本。
〖Four〗遇到软件安装或启动问题时，可能需要检查是否安装了.NET Framework 5或更高版本。如果遇到异常或版本过低，需要卸载旧版本并重新安装最新的.NET Framework，然后再安装希沃云课堂直播学生端。
〖Five〗用鼠标zhidao右键点开始菜单，设置，系统，点平板模式，在右边窗口关闭平板模式。重启电脑。鼠标左键点右下角的通知，在通知界面栏，可以看到一个平板模式的选项被选中，此时只要再次点击该选项，即可退出平板界面，进入电脑桌面模式。