跟客户的关系处好了，跟客户做生意也就简单多了。“客户发标的时候，至少不会再躲着华为了。”只要有机会去竞标，凭借华为的产品力，总能拿下一部分订单。就这么撬开一点点市场的口子，这个口子就会被越撬越大。
当在英国时，华为天际通的用户可以使用国际漫游功能，在国外使用本地的流量和话费，或者购买当地的SIM卡使用，这两种方法都可以让用户在国外使用华为天际通。
全球WLAN：打开手机WLAN，在保证手机网络通畅、附近有可用热点的情况下，点击“连接”，连接成功后即可免费上网。连接过程中不需要预先连接网络。
从华为应用市场下载安装天际通应用后，首先打开手机WLAN开关，保证手机网络畅通的情况下，在有可用热点信号的地方，打开天际通客户端，点击“免费连接”等连接成功后就可以免费上网了。
建立顾客档案，将服务向深层次发展 经营围着顾客转，以顾客为中心，服务也是十分重要的因素。
第一类，基于整合和协调观的核心能力。表中的整合观、协调观、网络观、组合观等都属此类。核心能力是组织对企业拥有的资源、技能、知识的整合能力，是一种积累性学识。第二类，基于文化观的核心能力。
因此，必须建立一个科学系统的方法对企业核心竞争力进行管理与维护，使之在市场竞争中能时刻保持优势，为企业的发展与壮大提供永不枯竭的动力。1． 促进企业文化与时俱进，发挥文化优势企业文化是核心能力的灵魂。
SCM围绕“以客户为中心”的现代市场理念，有效整合供应商、分销商、零售商网络，实现资源的合理配置，进而提高整个运作过程的效益。因此，供应琏管理在现代企业生产经营过程中具有举足轻重的作用。
基于当今世界经营环境的深刻变化和企业的发展趋势，通过大量成功案例的分析，我们认为商业模式创新的核心战略应该包括五个方面：以价值创新为灵魂，以占领客户为中心，以经济联盟为载体，以应变能力为关键，以信息网络为平台。
在华为，关键客户关系最主要的事情是要能够帮助客户成功，帮助他的公司成功。
客户关系管理流程是营销业务的重要支撑流程，属于一种附加能力，本身不能产生直接的价值，没有哪个客户会因为客户关系好，就直接把钱给你了，客户关系是帮我们做成我们想做的事儿。
华为公司的客户关系管理解决方案摘要如以下三个步骤着华为公司背景是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司。了解华为公司的客户需求的基础。建立高效顺畅以及多渠道的沟通，才能获得和了解客户的真实需求。
持续的关系要构建持续经营的客户关系。在B2B市场，要不要建立客户关系，建立到什么程度、投入多少资源，取决于是不是会重复销售，如果销售是不可持续的，投资回报率就不高，客户关系的价值就低。反之，客户价值就高。
出手绝对大方 华为在客户关系上敢于花钱是出了名的，这主要和任正非给华为的市场定位有关。任正非给华为的定位是做世界级的通信厂商，如果对自己的客户都显得小家子气，是不可能有大的作为的。
要做好客户关系管理，首先要明确以下三个关键点：要建立能满足客户需求的解决方案。确定客户服务要求之后，使用既能方便地集成，又能根据需求和劳动力的变化而扩展的产品。
以客户为中心读后感【2】 为客户服务是公司存在的唯一理由.其实，为客户服务不但是华为存在的唯一理由，也是一切企业存在的唯一理由。
以客户为中心 华为公司只有一个鲜明的价值主张，那就是为客户服务。大家不要把自己的职业通道看得太重，这样的人在华为一定不会成功；相反，只有不断奋斗的人、不断为客户服务的人，才可能找到自己的机会。
以客户为中心，它可以确定奋斗的方向。以奋斗者为本，它可以提供活力的源泉。长期艰苦奋斗，这对对人修身的一个过程。坚持自我批判，在批判中能够得到修心。而在华为的企业文化中，它包含了学习、创新、获益以及团结。
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