1、您好，首先您需要确认手机号码是否开通了GPRS功能，这个建议拨打当地10086确认一下。如果功能已经开通了，那就有可能是设置问题，建议按如下提示操作：依次点击“主页面-设置-无线和网络-移动网络设置-接入点名称”，并按如下参数设置，设置后点击【menu】保存。
1、如手机信号显示4G但无法正常使用，建议可做以下情况排除：拨打号卡归属地客服热线查询状态是否正常。检查手机终端是否有设置网络限制。如是双卡双待手机，建议更换卡片位置测试。因网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响，建议更换使用地测试。
2、您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
3、【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
4、确认手机无欠费停机。如您手机无法上网 可按以下方式处理：确认手机信号良好。（1）某一个网站或应用打不开，则为网站或应用本身的问题，建议联系网站客服，或将应用卸载后重装。（2）开关机重启、换机换卡测试。（3）手机自带或第三方流量监控软件设置了上限，建议用户检查手机。
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
2、如手机信号显示4G但无法正常使用，建议可做以下情况排除：拨打号卡归属地客服热线查询状态是否正常。检查手机终端是否有设置网络限制。如是双卡双待手机，建议更换卡片位置测试。因网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响，建议更换使用地测试。
3、您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、若无法连接中文名称的无线网络：由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。若出现搜索不到或报错、超时等情况：请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5、若无法使用4G网络，建议您：查看手机卡插入的卡槽是否正确 确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。关机重启或换卡尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
6、关机重启，重新连接网络：无论是关机重启，还是开关一次飞行模式，都可以使无线网络自动关闭后再打开 确认是否欠费停机，充值开机 服务器（英文名称server），也称伺服器。指一个管理资源并为用户提供服务的计算机软件，通常分为文件服务器、数据库服务器和应用程序服务器。
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